机构名称：中共德保县委员会德保县人民政府信访局

办公地址：广西德保县城关镇莲城大街26号

联系电话：0776—3826926

电子邮件：db3530578@163.com

主要领导：

陆志洪   苏  丹   韦传流

工作职责：

1. 负责处理人民群众给县委、县政府来信、来电、接待来访，依法按程序接待受理群众来信来访事项，协助领导做好接访约访工作；确保信访渠道的畅通。

2. 及时向县委、县政府报告来信、来电、来访中人民群众提出的重要建议和反映的重大问题。
   3、向有权办理信访事项的下级部门和机关交办、转送信访人提出的信访事项;

4、承办上级和本级党委政府交由处理的信访事项，协调处理有关重要信访事项；

5、协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；配合职能部门会办、督办信访老户和重要信访案件。

6、检查、指导、督促各乡（镇）、县级机关各部门、各单位的信访事项的处理，开展信访宣传和研究工作。
   7、研究、分析信访情况，开展信访调查研究，及时向本级党委政府提出完善政策和改进工作的建议；

8、综合分析人民群众来信、来访、来电反映的情况，征集、筛选和提供信访信息和建议，对带有全局性的或重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议。

9、为来信、来电、来访人员提供有关政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。
   10、加强对本级其他工作部门和下级信访工作机构的信访工作进行指导、培训等；

11、负责组织实施全县信访工作目标管理，提高信访工作质量，加强信访队伍的自身建设，开展信访专兼职干部培训和信访宣传工作，提高信访干部的政治和业务素质；研究和探讨信访工作的规律和理论，指导信访工作实践，发挥信访工作的社会效益。
　　12、配合政法、公安等部门处置人民群众以集体上访为由的游行、集会、请愿活动以及重大集体上访事件和突发性群体事件，依法维护信访秩序。
　　13、向信访人提供信访法律咨询和完成依法应当履行的其它职责。

内设机构：

办公室、办信股、接访股、信访接待大厅